Voor meer informatie over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens, kun je hier de privacyverklaring-sollicitanten van Perspectief lezen. Wij gebruiken je gegevens alleen voor de doeleinden zoals beschreven in de privacy- en cookieverklaring.
Servicedeskmedewerker (24-32 uur) Camas IT
- Harderwijk
- Camas IT
Wat je gaat doen
Vele klanten en collega's maken dagelijks gebruik van onze eigen ontwikkelde online systemen. Wanneer ze tegen problemen aanlopen of vragen hebben over (het gebruik van) het systeem, schakelen ze de hulp in van de helpdesk. Dit team maakt onderdeel uit van ons dynamische zusterbedrijf Camas IT. Als servicedeskmedewerker fungeer je als telefonische en schriftelijke vraagbaak voor collega’s van alle zusterbedrijven en klanten. Je beantwoordt vragen, schat de urgentie in van problemen en lost deze adequaat op. Waar nodig schakel je collega’s in. Naast veel klantcontact voer je ook licht administratieve (invoer) werkzaamheden uit.
Het kunnen overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een vereiste.
Herken jij jezelf hierin?
Je functioneert op mbo niveau en loopt niet weg voor goed telefonisch en schriftelijk klantcontact. Je geeft een hoge prioriteit aan de tevredenheid van klanten. Je bent enthousiast, proactief, klantgericht en communicatief vaardig. Je kunt je goed concentreren en voert administratieve werkzaamheden accuraat en geduldig uit. Je werkt zelfsturend, bent leergierig en werkt graag in een team. Je houdt ervan om dingen te regelen en klanten enthousiast te zien. Met een werkdruk van pieken en dalen weet je goed om te gaan.
Wat bieden wij jou?
Bij ons jonge en dynamische IT-bedrijf draait alles om een unieke werkcultuur waarin groei en ontwikkeling centraal staan. We zijn trots op onze platte organisatiestructuur met weinig hiërarchie. We hebben een enthousiast en gedreven team van zeven mensen dat haar kennis en ervaring graag met je deelt. Je inwerkperiode start met een kick-off. Dit is een kennismakingsochtend die we organiseren voor alle nieuwe collega's. Aansluitend aan deze ochtend ontvang je alle spullen die je nodig hebt om onbezorgd te kunnen starten met je nieuwe functie!
Wat betreft secundaire arbeidsvoorwaarden bieden we meer dan alleen het standaardpakket. Hierbij kan je denken aan:
Een dertiende maand: als blijk van waardering en om je financiële zekerheid te geven, ontvang je een extraatje aan het einde van het jaar.
Maar liefst 30 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband. We begrijpen hoe belangrijk een goede balans is tussen werk en privé. Daarom geven we je voldoende tijd om te ontspannen.
Opleidingen, workshops en trainingen in het kader van jouw ontwikkeling.
Een uitgebreid vitaliteitsprogramma; we vinden het belangrijk dat je zowel fysiek als mentaal fit blijft.
Leuke borrels, themadagen, lunches en teamuitjes. We geloven namelijk dat plezier en teamspirit belangrijk zijn voor een succesvolle werkomgeving.
Geïnteresseerd?
Leuk! Wij zijn ook benieuwd naar jou. Wil je eerst meer informatie over de sollicitatieprocedure of de functie? Kijk dan hieronder of neem telefonisch contact op met Geralien Leusink op het nummer 0341 438700. Voor meer informatie over onze organisatie, de visie en de missie kun je terecht op onze website.
Tijdens de sollicitatieprocedure doen wij een DISC-scan. Hiermee leren we jou nog beter kennen! We krijgen inzicht in jouw persoonlijkheid; welke voorkeuren heb jij in zowel gedrag- als communicatiestijlen. Het laat zien wat jouw sterke kanten zijn en welke groeimogelijkheden er zijn.
Op locatie
- Harderwijk, Gelderland, Nederland
€ 2.350 - € 3.100 per maand
Camas IT
of
Apply with Indeed onbeschikbaar
Helemaal klaar!
Je sollicitatie is succesvol ingediend!
Dit gebeurt er na je sollicitatie
Spannend, je wilt bij ons solliciteren. We vinden het belangrijk dat jij goed bij ons past en andersom. Daarom kan je een aantal dingen van ons verwachten als je solliciteert.
Het eerste contact
Je krijgt altijd bericht na je sollicitatie. Als er voldoende raakvlakken zijn met jou en de functie volgt er ook een telefonisch interview.
Introductiegesprek
In dit gesprek kunnen we kennis met elkaar maken. Hierna besluiten we of we met elkaar doorgaan! Na dit gesprek is er soms ook de mogelijkheid tot een meeloopdag.
Verdiepend gesprek
Ja er is een klik! In dit gesprek krijgen we de kans elkaar nóg beter te leren kennen. Ook sluit je potentiële mentor aan.
Het grote moment!
Je zit natuurlijk in spanning. Je krijgt een persoonlijk telefoontje waarin we samen bespreken of er een match is en hoe we verder gaan.
Veelgestelde vragen
Je kunt altijd bellen naar het algemene nummer van Perspectief (0341-438700) en vragen naar een van onze recruiters. Ook kun je hen rechtstreeks bereiken via de telefoonnummers onderaan de homepage op de werkenbij site. Stuur je liever een mail? Dan kan ook. Dit mag naar recruitment@perspectief.eu.
Waarschijnlijk is de vacature al vervuld of hebben we al gesprekken staan met andere sollicitanten. Ben je enthousiast en wil je toch graag solliciteren? Je kunt altijd een open sollicitatie versturen, contact opnemen met een van onze recruiters of de vacatures op onze website in de gaten houden.
Ja, dat kan! We vinden het leuk om met je mee te denken over de mogelijkheden voor jou bij Perspectief. Bij de openstaande vacatures vind je de vacature ‘open sollicitatie’. Hier kun je je open sollicitatie achterlaten.
Perspectief heeft een informele cultuur. Deze houden we graag vast. We vinden het belangrijk dat je altijd dusdanig gekleed bent dat áls je onverwachts een klant tegenkomt op de gang of moet ontvangen, dit voldoende professioneel kan. Wij omschrijven onze dresscode zelf als ‘casual chique’.
Verbinding is een van onze kernwaarden. We vinden het dan ook belangrijk dat collega’s elkaar ontmoeten op kantoor. Gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk, maar het meeste van je tijd ben je op kantoor.
Zeker! We zijn een door de Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) erkend leerbedrijf. Interesse in een stage bij ons? Leuk! Staat er niet iets open waar je naar op zoek bent? Neem dan contact op met een van onze recruiters. Zij denken graag met je mee over de mogelijkheden.
Heb je een eerste gesprek gehad en wil je graag een paar uurtjes meelopen om te kijken of de functie echt bij je past? Dat kan. We kunnen een meekijkmoment inplannen tussen je eerste en tweede gesprek.
Wees vooral jezelf! We staan voor openheid, eerlijkheid en vertrouwen. Niemand is perfect en er is voldoende ruimte om te mogen groeien bij ons. We zijn o.a. benieuwd naar wie je bent naast je werk (gezinssituatie, hobby’s etc.), jouw motivatie om bij Perspectief en op deze functie te solliciteren, de verschillende carrièrestappen die je in het verleden hebt gemaakt en wie je bent als persoon (jouw sterke kanten en uitdagingen). Denk hier alvast over na om je goed voor te bereiden.
Zodra je gesolliciteerd hebt, kun je binnen 5 werkdagen een reactie van ons verwachten. Dit is een reactie per mail of telefoon. Vervolgens vindt er een telefonische kennismaking plaats. Tijdens deze kennismaking stellen we je een aantal (praktische) vragen. Als we van beide kanten een match zien, plannen we een eerste gesprek in met een van onze recruiters. Is dit gesprek positief, dan volgt er en een tweede gesprek met de teamleider en een (andere) recruiter. Eventueel plannen we tussen het eerste en tweede gesprek nog een meekijkmoment in. Is het tweede gesprek ook positief, dan krijg je van ons een arbeidsvoorwaardenvoorstel.
Dat is vervelend. Maar gelukkig kun je jouw cv en motivatiebrief ook sturen naar recruitment@perspectief.eu.
Heb je toevallig ook al in je spammailbox gekeken? Staat de bevestiging daar ook niet in, dan is er mogelijk iets fout gegaan. Neem contact op met een van onze recruiters om te checken of jouw sollicitatie is aangekomen.
Het aantal uren dat bij de vacature staat, is vaak het minimale. Mocht je toch benieuwd zijn of het mogelijk is om minder of meer uren te werken? Neem dan contact op met een van onze recruiters. Mogelijk is er iets veranderd, waardoor het aantal uren dat jij wil werken toch kan.
Perspectief valt niet onder een cao. Wij hebben ons eigen arbeidsvoorwaardenbeleid. Per functie is er een salarisrange met een minimaal en maximaal salaris. Benieuwd naar de range van de functie waar jij interesse in hebt of ben je benieuwd naar alle arbeidsvoorwaarden? Vraag dan meer informatie aan een van onze recruiters.
